よくある質問
ご家族からのよくある質問
- 医療行為がないと利用できないですか？
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訪問看護は「病気や障がいを抱えるお子さまが、安心してご自宅で過ごせるように支援するサービス」です。
たとえば、以下のようなケースでもご利用対象になります。
- 医師の指示のもとでの経過観察や健康管理
- 医療的ケア児の見守りや育児支援
- ご家族の不安軽減やサポートのための関わり
医師の訪問看護指示書が必要になるため、まずは主治医にご相談ください。
- 訪問看護を利用するには、どれくらいの料金がかかりますか？
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保険制度により負担割合が異なりますが、多くの場合ごくわずかな自己負担で利用できます。
- 医療保険の自己負担は、小学校入学前のお子さまが2割、小学生以上が3割です。こども医療費助成や重度心身障害者医療費助成などを併せて使うと、自己負担が0円になる場合が多くあります（償還払いなど一部例外あり）
- 小児慢性特定疾病などの公費助成制度が併用できる場合もあります
- 介護保険は対象外（基本的に小児には適用なし）
具体的な金額はお子さまの状態や制度の利用状況により異なるため、お気軽にご相談ください。
くわしくは小児訪問看護の料金と公費助成をご覧ください。
- 訪問エリア外なのですが、サービス利用できますか？
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まずはご相談ください。状況によっては訪問可能な場合もあります。
通常は事業所からの距離や時間によって訪問エリアが決まっていますが、エリア外でも以下のような対応が可能なことがあります。
- 近隣エリアで訪問実績がある場合
- 特別な事情（退院直後や医療的ケアが必要なケースなど）がある場合
- 他の事業所と連携した対応
まずはお住まいの地域とご希望の内容をお聞かせください。できる限り調整いたします。
- 夜に体調不良がある場合も来てくれますか？
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可能です。
当ステーションでは以下のような体制を整えています：
- 24時間連絡体制（電話相談）
- 必要に応じた緊急訪問（医師の指示に基づく）
- 状況に応じて、他医療機関と連携した対応
ただし、事前に契約や緊急時対応の取り決めが必要となりますので、まずはご相談ください。
- 対象年齢は何歳までですか？
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0〜18歳のお子さまが対象です。
また、両事業所で精神科訪問看護も行っており、妊娠中・産後や育児の不安を抱える保護者の方もご利用いただけます（精神科訪問看護について）。
- どのような医療的ケアに対応していますか？
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たとえば次のようなケアが必要なお子さまのご自宅へ、看護師が伺います。
- 人工呼吸器の管理
- 痰の吸引
- 経管栄養（胃管・胃ろう）
- 早産などで発育・発達や健康状態に不安がある場合の体調管理
お子さまの状態によって対応できる内容が変わりますので、まずはご相談ください。
- リハビリも受けられますか？
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はい。理学療法士がご自宅に伺い、お子さまの発達段階や体調に合わせたリハビリを行います。
医療機関・関係者の方からのよくある質問
- 新規のご依頼・ご相談はどこに連絡すればよいですか？
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草加事業所・りふぁいん新都心のどちらへのご依頼も、草加事業所の電話でまとめて受け付けています。
- 電話：048-933-9414（平日・土曜 9:00〜17:30）
- FAX：050-4462-1393（両事業所共通）
- 訪問看護指示書のやりとりはどのような流れですか？
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- ご相談（ご家族・医療機関・相談支援専門員の方などから）
- 主治医の先生へ訪問看護指示書の作成をご依頼
- 指示書がステーションに届いたあと、初回の訪問日を調整
- ご家族と契約（サービス内容・重要事項のご説明）
- 訪問看護・リハビリを開始
指示書の送付方法は、ご相談の際にご案内します。
- 24時間の対応体制はありますか？
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両事業所とも24時間対応体制加算を届け出ています（草加事業所＝イ、りふぁいん新都心＝ロ）。届出の内容は掲示事項・事業所情報に掲載しています。
- 学校への通学の付き添い（通学支援）も依頼できますか？
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はい。埼玉県立特別支援学校の「医療的ケア体制充実事業（通学支援）」の提供事業者として、看護師が通学に付き添います。通学支援制度についてをご覧ください。